Eva TeknolojimLED CRM Ankara
LED CRM
LED CRM YAPISI ile hızlı ve güvenilir müşteri ilişkileri yönetimi sağlamaktayız. Müşteri ve Talep Yönetiminiz için profesyonel çözümler sunmaktayız.
Merhaba, Eva Teknolojim Olarak
Firmalar müşteri adayları ile kurdukları ilk temastan, satış sonrası hizmetlere kadar tüm satış aşamalarında birçok birime ihtiyaç duyulmaktadır. Şirket yöneticileri, CRM çözümleri sayesinde satış organizasyonunu yönetmek, satış performanslarını ölçümlemek ve süreçleri geliştirmek için kullanılırken; satış ekipleri CRM’i teklif hazırlamak, sipariş takip etmek, geçmiş satışlara erişmek ve tüm bilgileri kayıt altına almak ve diledikleri zaman bu bilgilere kısa sürede erişebilmek için kullanır.
Sayısız e-posta, çeşitli excel dosyaları ve elle yazılmış notlarda saklı müşteri bilgileri yerine, CRM’de belli bir düzenle kaydedilen bilgiler, bir şirketin tüm çalışanlarının gerekli bilgilere ihtiyaç duydukları anda ulaşabilmelerini sağlar
LED CRM Yazılımı, Doğru Adres.
CRM kullanan bir şirketin müşterisi ofisi aradığında, telefonu açan kişi müşteriyi tanımıyor olsa bile, hızlıca tüm kayıtlara ulaşarak hizmet vermeye devam edebilir, müşterinin yeni taleplerini de ekip arkadaşlarının görebileceği şekilde CRM’e kaydedebilir. Tüm ekibin müşterilerle nasıl iletişim kurulduğunu, hangi ürünleri ne zaman satın aldıklarını ve daha fazlasını görebilmesi, şirketlerde iş birliğinin ve verimliliğin artmasına yardımcı olur.
LED CRM, müşteri ile kurulan ilk temastan, teklif hazırlamaya ve siparişin teslim edilmesine kadar geçen tüm satış sürecinin eksiksiz yönetilmesini sağlar. Proje ve hizmet firmaları tüm iş akış süreçlerini ve eleman durum raporlarını kolayca sistem üzerinden takip edebilir.
Sunulan Çözümler
- Personel Tanımları
- Talep Yönetimi
- Teklif Yönetimi
- Proje / Hizmet Yönetimi
- Çeşitli Raporlamalar
- Müşteri Takip Yönetimi
Faydaları
Gelişmiş Seçenekler
CRM çözümleri geçmişte kurulum maliyetleri, uzun ve karmaşık eğitimleri nedeniyle sadece büyük ölçekli kurumsal şirketlerin kullandığı çözümlerdi. Bugün ise, bulut teknolojisinin gelişmesi, daha kolay ve kullanıma odaklı yazılımların ortaya çıkması ile küçük işletmeler de CRM çözümlerinin sağladığı tüm avantajlarından yararlanmaya başlayabilirler.
Hızlı Erişim
Bulut tabanlı CRM’ler, altyapı, bakım ve kurulum masraflarını ortadan kaldırırken, internet olan her yerden müşteri ve satış verilerine ulaşılmasını sağlamaktadır..
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri bilgileri ve alışveriş alışkanlıklarına göre müşterilerinizi gruplayabilir, gelecek dönemler için kampanyalar planlayabilir, sadakat çalışmaları yapabilirsiniz.
Sürekli Erişim
Mobil uygulama desteği sunan bir CRM ile; sahada çalışan ekipler, müşterilere toplantıya giden satıcılar, servise çıkan servis personeli, ihtiyaç duyduğu tüm bilgilere anında ulaşabilirken, ofise dönmeden veri girişi yapabilir ve ekip arkadaşlarıyla paylaşabilirler.
Optimum Fiyat
İşletme ihtiyaçlarınız doğrultusunda geliştirdiğimiz çözümler firmanızın en optimum fiyatlara tüm entegrasyon süreçlerine erişimini sağlar.
Kolay Kullanım
Basit ve kolay ara yüzü ile programı en doğru şekilde kullanabilme olanağı sağlar.